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新茶人杜国楹追求简单极致 小罐茶标准化品质价格透明一目了然
 
茶人  加入时间:2018/8/6 17:14:05     点击:3142

如今的茶叶市场鱼龙混杂,茶叶质量的优劣很难辨别,尤其对于新手来说,更是充满了不确定性,这不仅影响人们对茶的印象,更限制了茶叶市场的发展,杜国楹打造的小罐茶,以清晰的标准立于消费者眼前,让消费者可以喝好茶,辨好茶!

回到小罐茶,杜国楹的战略思维可以简化为:古老的茶品要现代化,品牌之路是必选项;复杂的产品要做减法,简单极致是王道;用户的痛点要清楚,成本、效率、体验是影响消费的三大要素;等等。而这一切的核心,就是深度思考后的洞察力。

听其言之后,应当观其行。检验这种战略思维是否属于一厢情愿的误判,最好的莫过于对比其行动。

譬如对消费者的洞察。在深入行业四年后,小罐茶团队对目标消费人群做了明确定位——适应现代都市精品生活的中高端人士,画出了三大主要消费场景——买、喝、送,梳理了消费痛点——买的时候分不出好坏,喝的时候程序太复杂,作为礼品又没有明确价值。针对这一洞察,杜国楹以具象化的八位茶文化大师,建立了好茶的认知标准;用创新的小罐包装,实现了茶叶保鲜、保存的标准化,并实现了更好的冲泡体验;用全品类统一定价的方式,实现了产品价值的标签化。

再譬如对包装细节的洞察。杜国楹从一开始就明确了小罐茶的精品战略。而对于消费者来说,精品与否是直接通过产品形象传递的,一个小小的包装,面对的是成千上万个消费者。这时候,产品包装直接与精品战略关联,包装就不是战术级细节,而是战略级细节。也正因此,杜国楹专门邀请日本知名设计师,历时近三年,修改13稿,最终才设计出了精致的铝制小罐包装;历时2年多,打造出世界第一台全自动直线型铝罐茶叶灌装封口机,解决了自动化封膜过程中充氮保鲜的问题;为了“密封性和好撕”之间的最佳平衡,进行了3万次人工撕膜测试……

小罐茶包装

在知乎提问“如何评价小罐茶?”中,网友的回复堪称犀利:“小罐茶让我觉得最有野心的,就是它们的包装了……那个小罐子我见过实物,的确精美。当一个品牌花这么大心思去做产品的时候,那么它确实是个有野心的品牌。”

还有对营销的洞察。和很多人认为的“投央视广告就是效果难测的烧钱”不同,杜国楹很明白自己在做什么。在精品定位下,新生的小罐茶要建立起鲜明的形象,获得市场关注,必须高举高打,迅速在目标人群中建立起高端认知,这才有了权威媒体央视的宣传。值得关注的是,杜国楹正在试图建立的是“小罐茶对古老茶产业的创新形象”,所以他的宣传重点不是小罐茶的具体产品,而是茶文化大师的集体出镜。“八位大师,敬你一杯中国好茶”,行业新标准悄然植入。

和传统茶企的老板们不同,杜国楹的独特之处在于,他的创业坐标上始终有两个维度,一是通用型的用户洞察能力,二是对某个具体行业的深入能力。这使得他在做任何领域时,都能做到既深入其中,又超脱其外;既能够专注专业,又能够自然跨界。和单一维度的行业人士相比,杜国楹多了一个显著的通用维度。这正是小罐茶的核心竞争力。

也就是我们说的,“升维思考,降维打击”。

中国需要什么样的小罐茶?

马连道的茶店依然车水马龙,围坐喝茶的场景仍然时常可见。对于传统茶企来说,拿到一手货源,再在繁华地段开个店铺,依靠自然的人流揽客,也能够维持生存。即使仅仅作为数千年茶文化传统的惯性传承,传统茶企也不会马上消亡。但在新型市场经济的挤压下,在快节奏的现代社会中,在品牌化竞争的消费浪潮前,这种古老的商业形态势必日渐式微。中国茶产业的未来,将会有更多的选择。

同样是卖茶,近来火爆的“喜茶”则有所创新,提出“将古老的茶文化年轻化”的理念。用更青春的设计包装,更时尚的店铺装修,辅以社交媒体的营销传播,吸引年轻人参与,打造了一款以排长队为独特景观的网红茶。“喜茶”以敏锐的视角,看到了古老茶文化与当代年轻人之间的情感距离,由此找到市场空白,给追赶潮流的年轻人敬了一杯“时尚茶”。与其说他们是在卖茶,不如说是在卖一种年轻时尚的文化,这是一种商业策略上的成功。

“喜茶”这种模式并非孤例:前几年爆红的“黄太吉”、“雕爷牛腩”,也是互联网人在餐饮领域打造的网红店。他们都迎合了年轻人追求时尚的需求,但用户在尝鲜之后,在品牌的“酷”认知慢慢淡化之后,消费动机还是会回归到产品质量本身。中国茶产业的未来,“喜茶”们或许是一个选择。

和马连道的传统茶企、披上时尚文化外衣的“喜茶”们相比,小罐茶的确不同。一个带有中国式哲学的合适比喻是:传统茶企是身在茶中,卖茶就是卖茶;“喜茶”是身在茶外,卖茶不是卖茶;小罐茶则是深入茶中,再跳出茶外,卖茶还是卖茶。

杜国楹本人曾说过:“市面上的茶,有两个极端:一种是农产品思维做茶,只有品类,没有品牌,导致产品没有标准,消费者很难选择。一种是文化思维做茶,将茶做成了文化产品,高高在上,不接地气。”他认为,“茶首先应该是一个消费品,应该以消费品的思维去开发茶产品,要为消费者降低消费好茶的门槛,让消费者无需懂茶,也能简单方便的喝到真正的好茶。”

小罐茶·简单方便喝好茶

杜国楹不是个理想主义者,而是个有理想的现实主义者。他的理想既包括,通过对茶产业的优化升级,找到更适合当代国人生活习惯的喝茶方式,唤醒国人对中国茶的热爱;还包括:以小罐茶为引领,输出他的精品主义思维,打造“中国智造”的茶业篇,并通过商业革新,向世界输出中国的茶文化。

杜国楹的这一理想,作为中国酒文化标签的茅台已经部分达成。杜国楹心心念念,要让小罐茶入驻全国各地的茅台销售点,除了现实的渠道考量外,或许还隐藏着他的野心和斗志——以茅台为目标,不断勉励自己,让世界爱上中国茶。

如今的小罐茶已经凭借着优良的品质获得了不错的成绩,在蕴含潜力丰富的茶叶市场中,小罐茶将会迎来更大的机遇,期待小罐茶能够带给人们更多优质产品,让小罐装的大师级标准的茶叶成为更多中国人的选择。

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